Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

• La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des données personnelles collectées via notre site.

• Elle concerne tous les services proposés aux clients situés en France.

• Son objectif est d’expliquer de manière transparente comment les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au RGPD et aux dispositions applicables en France.

2. Collecte des données et cookies

• Des données personnelles sont collectées lors de l’utilisation du site, lors d’une commande ou lors d’un contact avec le service client.

• Les informations concernées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse électronique

• Informations de paiement

• Historique des commandes

• Des cookies sont utilisés afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’analyser son utilisation et d’adapter certains contenus.

• Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur afin d’accepter, restreindre ou supprimer les cookies à tout moment.

3. Utilisation et transmission des données

• Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement des commandes et l’organisation des livraisons

• La gestion des demandes adressées au service client

• L’amélioration technique et fonctionnelle du site

• L’envoi d’informations liées au service lorsque le consentement a été donné

• Les données personnelles peuvent être transmises uniquement :

• Lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple aux prestataires de paiement ou de logistique)

• Lorsqu’une obligation légale l’exige

• Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales externes.

4. Conservation des données et consentement aux cookies

• Les données personnelles sont stockées sur des systèmes sécurisés et protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

• La durée de conservation dépend de la finalité du traitement ainsi que des obligations légales applicables en France.

• Les cookies non essentiels sont utilisés uniquement après consentement préalable.

• Lors de la première visite, un bandeau d’information permet de gérer les préférences relatives aux cookies.

• Les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via le navigateur.

5. Droits des utilisateurs

• Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition à certains traitements

• Droit à la portabilité des données

• L’exercice de ces droits peut être demandé par simple courrier électronique.

6. Bases juridiques du traitement

• Les traitements de données personnelles reposent sur les bases suivantes :

• L’exécution d’un contrat, notamment pour la gestion des commandes et livraisons

• Le consentement, par exemple pour certains cookies ou communications

• Le respect d’obligations légales

• L’intérêt légitime lié à la sécurité et à l’amélioration du site

• Les données sont traitées de manière licite, transparente et limitée à des finalités déterminées.

7. Service client

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, notre service client reste disponible :

Adresse : 4-4-39 HIZAORI-CHO JOYFUL TOWN 105 ASAKA-SHI SAITAMA 351-0014 JAPAN
E-mail : contact@casamyloft.com
Téléphone : +81 (709) 429 66 56
Horaires du service : du lundi au vendredi, de 10h30 à 17h30
Zone de livraison : France

Nous répondons dans les meilleurs délais aux demandes liées à la protection des données et veillons au respect strict des exigences réglementaires en vigueur.